
【題庫】咨詢工程師組織管理高頻考點:工作分解結構的概念
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工作分解結構是一種層次化的樹狀結構,是以可交付成果為對象,將項目劃分為較小和更便于管理的項目單元。計劃要完成的全部工作包含在工作分解結構底層的項目單元中,以便安排進度、估算成本和實施監(jiān)控。
工作分解結構每下降一個層次,意味著對項目工作更詳細的說明。通過控制這些項目單元的費用、進度和質(zhì)量目標,使它們之間的關系協(xié)調(diào)一致,從而達到控制整個項目目標。
工作分解結構可以滿足各級別的項目參與者的需要。工作分解結構可與項目組織結構有機地結合在一起,有助于項目經(jīng)理根據(jù)各個項目單元的技術要求,賦予項目各部門和各職員相應的職責。同時,項目計劃人員也可以對WBS中的各個單元進行編碼,以滿足項目控制的各種要求。
例如,對大型工程項目,在實施階段的工作內(nèi)容相當多,其工作分解結構通??梢苑纸鉃榱?。一級為工程項目;二級為單項工程;三級為單位工程;四級為分部分項工程;五級為工作包;六級為作業(yè)或工序。
一般地,前三級由業(yè)主進行編制,更低級別的分解則由承包商完成并用于對承包商的施工進度進行控制。工作分解結構中的每一級都有其重要目的:第一級一般用于授權,第二級用于編制項目預算,第三級編制里程碑事件進度計劃,這三個級別是復合性的工作,與具體的職能部門無關。再往下的三個級別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應分派給某個人或某個作業(yè)隊伍,由其唯一負責。
工作分解結構將項目依次分解成較小的項目單元,直到滿足項目控制需要的最低層次,這就形成了一種層次化的“樹”狀結構。這一樹狀結構將項目合同中規(guī)定的全部工作分解為便于管理的獨立單元,并將完成這些單元工作的責任賦予相應的具體部門和人員,從而在項目資源與項目工作之間建立了一種明確的目標責任關系,這就形成了一種職能責任矩陣。
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