1.工程咨詢信息采集途徑（暗地卷煙）

文案調(diào)查法、實地調(diào)查法、問卷調(diào)查法、實驗調(diào)查法。

文案調(diào)查法：最簡單、最一般和常用的方法，也是其他調(diào)查方法的基礎(chǔ)。

實地調(diào)查法：調(diào)查周期長，費用高，調(diào)查對象容易受調(diào)查的心里暗示影響，存在不夠客觀的可能性。

問卷調(diào)查法：適應(yīng)范圍廣，簡單易行，費用較低，得到大量應(yīng)用。

實驗調(diào)查法：用于消費行為調(diào)查，最復(fù)雜，費用較高，應(yīng)用范圍有限的方法，但調(diào)查結(jié)果可信度高。

2.網(wǎng)絡(luò)信息搜索和提取方法

（1）搜索引擎工作原理

搜索引擎有信息搜集、信息整理和接受用戶查詢?nèi)糠帧?/p>

（2）搜索方法與技巧

1）關(guān)鍵詞索引

＋的使用：

鍵入“電腦＋計算”，則在查詢“電腦”的結(jié)果中排除不含“計算”的結(jié)果。

－的使用 ：

鍵入“電腦－計算”，“百度”提交給用戶的查詢結(jié)果中只含“電腦”不含“計算”。

（）的使用：

鍵入“（電腦－計算）＋（程序設(shè)計）”來搜索包含“電腦”、不包含“計算”，但同時包含“程序設(shè)計” 的網(wǎng)站。

的使用：

鍵入“電”后，查詢結(jié)果可以包含電腦、電影、電視等內(nèi)容。

“”的使用：

要搜索引擎找到與關(guān)鍵字完全一樣的內(nèi)容。

t：和u：的使用：

t：搜尋引擎僅會查詢網(wǎng)站名稱；

u：搜尋引擎僅會查詢網(wǎng)址URL.

2）縮小范圍

分類式搜索

用邏輯條件限制：“和”、“或”、“非”。