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    咨詢工程師方法與實務考點精講:利益相關者分析

    2019-04-29 17:01 來源:建設工程教育網
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    利益相關者總共劃分為四個大類:

    第一,最重要的相關者,往往與企業(yè)的日常運營產生直接的關系;

    第二,次重要的相關者,可能會通過其他活動等與企業(yè)產生間接的利益關系;

    第三,重要的但是不是社會性的相關者,這一部分群體會對企業(yè)或團體的活動產生影響,但是不是通過人之間的關系產生;

    第四,不重要的,也不是社會性的相關者,他們會產生間接影響,也不通過人之間產生利益關系。

    規(guī)劃咨詢領域利益相關者主要涉及以下幾類:

    (1)規(guī)劃委托方

    委托方是一個關鍵的利益相關者。一般來說,要充分理解委托方的訴求,將咨詢機構的專業(yè)知識與委托方的要求完美地融合。

    (2)受影響的政府

    在行政層級中,從國家到省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都應該密切關注。在實際操作中,發(fā)展規(guī)劃更多地把下一級政府作為利益相關方進行分析。

    (3)受影響的企業(yè)與居民

    必須直接了解當地的居民及與機構的意見,在咨詢過程中尤其要注重利益相關者參與。

    (4)規(guī)劃編制單位

    規(guī)劃咨詢是一項綜合性很強的工作,其一是技術性,工作涉及到大量的數據運算,其二是政策性,我國的規(guī)劃體系主要是自上而下編制,指標控制,逐級審批,要求規(guī)劃團隊必須了解相關政策;其三,咨詢機構是協(xié)調規(guī)劃決策中多方利益的主要力量。

    規(guī)劃咨詢領域利益相關者類型劃分:

    根據影響力-利益矩陣可以將利益相關者分為4種類型:

    ①高影晌力、高利益性的利益相關者,也被稱為關鍵利益相關者;

    ②高影響力、低利益性的利益相關者;

    ③低影響力、高利益性的利益相關者;

    ④低影響力、低利益性的利益相關者。

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