（一）按照規(guī)模、任務設置

物業(yè)管理企業(yè)在設置組織機構時，一方面應考慮管理的規(guī)模，一般而言，管理面積越大，員工越多，劃分的管理層次就越多，部門和職能設置就越全面，分工越精細；另一方面，在保證關鍵職能的基礎上，又應適當減少部門劃分，或者將幾個相關的部門合并成一個綜合部門，采用一專多能、一職多責的組織機構設置方式。物業(yè)管理企業(yè)的組織機構設置要服從企業(yè)的任務和目標，根據物業(yè)管理模式的任務和目標的不同，組織機構設置的重點也應該有所區(qū)別。

（二）統一領導、分層管理

物業(yè)管理企業(yè)各部門和項目應有明確的分工，把企業(yè)的任務和目標進行層層分解，落實到每個職能部門和項目，有效控制管理行為，實現集權與分權相結合。物業(yè)管理企業(yè)無論進行怎樣的組織機構設置，都要服從統一指揮的原則，即企業(yè)的各個機構在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和方針的指導下，服從上級的命令和指揮。這樣才能避免多頭領導和多頭指揮，保證政令暢通，提高管理工作的效率和效果。

（三）分工協作

在物業(yè)管理企業(yè)中，應加強上下級之間縱向協作，改善各職能部門、各項目、各崗位之間的橫向協作關系。物業(yè)管理企業(yè)組織結構的劃分包括管理層次的劃分、部門的劃分和職權的劃分。各層級、部門和職位之間要有專業(yè)的部門或人員來管理和負責，各部門和人員之間又應該保持相互協作關系。

（四）精干、高效、靈活

物業(yè)管理企業(yè)組織機構在精簡、精干、高效的同時，還應根據企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)內部業(yè)務發(fā)展的需要，及時作出必要的調整。