2010年咨詢《工程咨詢概論》考點(diǎn):工程咨詢單位組織設(shè)計(jì)
工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)(熟悉)
廣義上工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)涉及機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層次、管理跨度以及管理制度等內(nèi)容。
?。ㄒ唬┙M織設(shè)計(jì)的原則
工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)除了要遵循組織設(shè)計(jì)的一般原則,同時還應(yīng)考慮其業(yè)務(wù)本身的需要。組織設(shè)計(jì)的一般原則:
1.精簡、高效原則;來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)
2.集權(quán)與分權(quán)原則;
3.管理層次與管理跨度適當(dāng)原則;
4.崗位責(zé)任與權(quán)力一致原則;
5.專業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合原則;
6.才職相稱原則。來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)
[2008年]工程咨詢單位組織設(shè)計(jì)原則中,不包括( )原則。
A.集權(quán)與分權(quán)
B.權(quán)責(zé)一致
C.才職相稱
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作
[答案]D
常見的組織機(jī)構(gòu)模式有:直線制組織形式、職能制組織形式、直線職能制組織形式、事業(yè)部制組織形式和矩陣制組織形式等。組織機(jī)構(gòu)模式的選擇通常受到組織規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、所處環(huán)境、應(yīng)用技術(shù)、項(xiàng)目情況等諸多因素的影響,采用何種機(jī)構(gòu)模式,最終由最高管理者決定。
根據(jù)工程咨詢業(yè)務(wù)的特點(diǎn),工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì),還應(yīng)考慮以下因素:
1.體現(xiàn)客戶需求與市場導(dǎo)向,能夠?qū)κ袌鲂枨蠹皶r反應(yīng)并有效決策;
2.體現(xiàn)項(xiàng)目管理特點(diǎn),組織機(jī)構(gòu)有一定的彈性和靈活性,便于根據(jù)不同用戶和任務(wù)的要求,迅速組織項(xiàng)目小組;
3.體現(xiàn)對業(yè)務(wù)以及員工的專業(yè)化管理;
4.突出專業(yè)人員或?qū)<业南到y(tǒng)管理;
5.業(yè)務(wù)開發(fā)部門、協(xié)調(diào)部門與執(zhí)行部門分開,以突出咨詢服務(wù)營銷、客戶管理、合同管理及法律事務(wù)管理方面的職能;
6.業(yè)務(wù)部門的設(shè)置兼顧專業(yè)領(lǐng)域及地區(qū)市場,既有按專業(yè)領(lǐng)域設(shè)置的業(yè)務(wù)部門,又有按客戶所在區(qū)域設(shè)置的地區(qū)分部;
7.強(qiáng)調(diào)在管理協(xié)調(diào)、信息支持、知識研發(fā)方面的保障服務(wù)功能。
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工程咨詢單位的管理層次分為三層,他們各司其責(zé),具體見下表。
工程咨詢單位管理層次
層次 | 人員組成 | 職 責(zé) |
最高管理層 | 董事會或執(zhí)行董事會的董事,公司的總裁、副總裁、總工程師、總會計(jì)師等高級職員。 | 制定公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略,并評價(jià)整個公司的業(yè)績。 |
中間管理層 | 公司的部門經(jīng)理、部門工程師等?!?/font> | 主要負(fù)責(zé)市場開發(fā),組織項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù),協(xié)調(diào)控制項(xiàng)目的進(jìn)度以及日常的業(yè)務(wù)建設(shè),還包括人員培訓(xùn)、公司財(cái)務(wù)管理等,并向最高管理層報(bào)告工作。 |
作業(yè)管理層 | 各專業(yè)負(fù)責(zé)人,如主任工程師等?!?/font> | 在部門內(nèi)對其他技術(shù)人員的具體工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;專業(yè)負(fù)責(zé)人多直接參加項(xiàng)目組,擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目組專業(yè)負(fù)責(zé)人?!?/font> |


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