2009年注冊咨詢工程師《工程咨詢概論》考點解析（13）

2009-09-25 14：41　　來源：　　字體：大小　　打印

　　命題點11 咨詢項目過程管理

　　咨詢項目管理流程：任務分解、計劃、執(zhí)行、檢查和改進、項目結束、支持和培訓；

　　咨詢項目管理的主要工作：落實責任；界定項目；關鍵路徑行動計劃；時間、成本、質量管理和控制。

　　命題點12 咨詢項目過程控制

　　報告機制：逐級及時匯報。

　　溝通機制：咨詢項目組成員應與咨詢項目組建立溝通機制。

　　跟蹤機制：應建立問題書面記錄和跟蹤記錄。

　　文檔管理機制：建立專門的項目文檔。

　　計劃變更控制機制：根據(jù)環(huán)境和條件的變化，需要及時調整計劃。

　　命題點13 工程咨詢單位的人力資源管理

　　1．概念

　　人力資源管理是指合理開發(fā)使用人力資源，充分調動廣大員工積極性的一系列過程。

　　2．內容

　　人力資源規(guī)劃：根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和任務要求科學預測。

　　招聘管理：通過內部選拔和外部招聘%建設工程教育網(wǎng)%$渠道。

　　員工培訓：上崗前培訓、崗位培訓、脫產繼續(xù)教育。

　　工作考評：通過工作總結、工作鑒定來考評。

　　激勵機制：包括員工培養(yǎng)、職位（或職稱）晉升、薪金酬勞、社會福利等措施。

　　建設高效團隊：團隊建設的中心任務是增強單位的凝聚力和向心力。

　　建立咨詢專家?guī)欤焊咚刭|、高水平的專家是工%建設工程%教育網(wǎng)%程咨詢單位開展業(yè)務的重要依托。

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