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2012年咨詢工程師《組織與管理》第十一章(4)

2011-11-25 09:35  來源:  字體:  打印

  第二節(jié) 工程項目前期工作階段的質(zhì)量管理

  一、前期工作質(zhì)量管理的重要性P300

  前期工作的質(zhì)量是整個工程項目的關(guān)鍵,一般由業(yè)主委托咨詢公司去做,咨詢成果經(jīng)評審后由業(yè)主或報經(jīng)有關(guān)單位決策。

  前期工作的重要性體現(xiàn)在:

  1.前期各項工作是投資決策的科學依據(jù),直接決定著工程項目的前途和命運。

  2.前期工作文件,是工程項目實施的規(guī)定性文件,直接指導項目的設(shè)計、施工、監(jiān)理、設(shè)備材料采購、竣工驗收等各項工作。

  二、建立項目質(zhì)量管理責任制,制訂項目質(zhì)量管理計劃P301

 ?。ㄒ唬┙㈨椖抠|(zhì)量管理責任制

  項目經(jīng)理或項目負責人是工程項目前期工作質(zhì)量的全權(quán)責任人,必須親自抓質(zhì)量工作。必要時設(shè)質(zhì)量經(jīng)理協(xié)助工作,其職責是:

  1.編制項目前期工作計劃,明確各項前期工作的質(zhì)量目標,制訂分層次的質(zhì)量責職,制訂質(zhì)量計劃并組織實施;

  2.督促、檢查項目質(zhì)量計劃執(zhí)行情況,特別是主要質(zhì)量控制點的驗證、檢查和評審活動;

  3.發(fā)現(xiàn)調(diào)查研究有問題時,組織補做有關(guān)工作,必要時進行科學實驗。

  (二)制訂項目質(zhì)量計劃

  (1)識別顧客和相關(guān)方的要求和期望,明確咨詢成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準。

 ?。?)應用企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件:直接引用或者適當調(diào)整。

 ?。?)層層分解質(zhì)量目標,落實到個人。

 ?。?)在質(zhì)量計劃中,要明確影響質(zhì)量的控制節(jié)點。

  (5)質(zhì)量管理計劃繁簡程度應與業(yè)主要求及項目組織的運作方式相適應。

 ?。?)反饋執(zhí)行信息,解決出現(xiàn)的問題。

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