第二章 市場分析與市場戰(zhàn)略

　　第一節(jié) 市場調查

　　一、市場調查的內容

　?。ㄒ唬┦袌鲂枨笳{查

　?。ǘ┦袌龉{查

　?。ㄈ┫M者調查

　　（四）競爭者調查

　　二、市場調查的程序

　　（一）準備階段

　?。ǘ┱{查階段

　　（三）分析總結階段

　　三、市場調查的方法（這里主要是區(qū)別各市場調查類型、方法，注意其特點和適用范圍）

　?。ㄒ唬┦袌稣{查的類型（按照調查樣本范圍的大小進行分類）

　?。ǘ┦袌稣{查的方法

　　第二節(jié) 市場預測

　　市場預測要在市場調查的基礎上進行；市場預測最關鍵的是產品需求預測。

　　一、市場預測的內容

　?。ㄒ唬┦袌鲱A測要解決的基本問題

　　（二）市場預測的內容

　　二、市場預測的程序

　　三、市場預測的基本方法

　?。ㄒ唬╊A測方法分類

　　1.定性預測

　　2.定量預測

　　（二）不同方法的比較

　　咨詢工程師可根據預測周期、產品生命周期、預測對象、數據資料、精度要求、時間與費用限制等因素，選擇適當的方法。

　　熟悉考試教材P34，表2－1：常用預測方法的特點。尤其注意方法的適用范圍。

　　定性預測的方法，要求的歷史數據資料更多；定量的預測方法，因果分析法比延伸性預測需要的數據更多一點。

　　四、一元線性回歸分析

　　（一）基本公式

　?。ǘ┮辉€性回歸預測流程

　　（三）回歸檢驗

　?。ㄋ模c預測與區(qū)間預測

　　五、彈性系數分析

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　?。ǘ﹥r格彈性

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　　六、消費系數法

　　七、簡單移動平均法

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　?。ㄈ﹏的選擇

　　（四）簡單移動平均的優(yōu)缺點及應用范圍

　　八、指數平滑法

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　　（三）指數平滑法公式

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　　九、類推預測法

　　十、專家會議法

　　十一、德爾菲法

　　（一）德爾菲法程序

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　　（三）德爾菲法的運用范圍

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