2017監(jiān)理工程師質量控制第二章練習題精選25
ISO質量管理體系的質量管理原則包括( )。
A、以顧客為關注焦點
B、關注結果
C、全員參與
D、過程方法
E、持續(xù)改進
【正確答案】 ACDE
【答案解析】
本題考查的是ISO質量管理體系的質量管理原則及特征。質量管理原則包括:以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。參見教材P18~23。
【該題針對“ISO質量管理體系的質量管理原則及特征”知識點進行考核】

