建立知識(shí)管理體系，有助于提高企業(yè)的知識(shí)管理層次和水平。

　　隨著“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的來(lái)臨，“知識(shí)管理”也越來(lái)越受到人們的重視。知識(shí)管理中的知識(shí)創(chuàng)造、收集、提煉和利用是施工企業(yè)技術(shù)和效益提升的關(guān)鍵，其中對(duì)知識(shí)的有效利用，已成為工程項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。

　　引入知識(shí)管理的原因施工企業(yè)必須引入知識(shí)管理。知識(shí)在競(jìng)爭(zhēng)中地位的上升直接導(dǎo)致了企業(yè)管理模式的深刻轉(zhuǎn)變。對(duì)企業(yè)知識(shí)的載體和源泉（職工）、知識(shí)交換的場(chǎng)所（組織）和知識(shí)資源的管理是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，知識(shí)的創(chuàng)造、積累、轉(zhuǎn)換和利用是企業(yè)發(fā)展的根本前提。

　　項(xiàng)目管理要求加強(qiáng)知識(shí)管理。工程項(xiàng)目的一次性特征使每個(gè)工程都有自己的獨(dú)特性和唯一性。由于項(xiàng)目的施工過(guò)程就是知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程，所以，每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)給公司帶來(lái)豐富的經(jīng)驗(yàn)積累；另一方面，項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中也會(huì)得到企業(yè)豐富經(jīng)驗(yàn)（知識(shí)）的支持，使項(xiàng)目開(kāi)展起來(lái)順風(fēng)順?biāo)�，這兩個(gè)方面的工作是相輔相成的。

　　知識(shí)管理促進(jìn)項(xiàng)目合作。知識(shí)管理可以打破組織原有的等級(jí)森嚴(yán)、缺乏溝通的情況，有利于打破部門(mén)間的隔閡，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享與交流。知識(shí)也是項(xiàng)目推進(jìn)的核心資源。

　　引入知識(shí)管理的作用有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的存亡，取決于企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)特的資源和能力，具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到一流水平的能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是短時(shí)間內(nèi)能形成的，而是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中持續(xù)地學(xué)習(xí)和逐步地積累塑造的。企業(yè)一旦形成核心競(jìng)爭(zhēng)力能力，其它企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單的模仿趕超。

　　有利于項(xiàng)目施工過(guò)程中的知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)的整理、收集。“施工技術(shù)”是工程項(xiàng)目從事的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，項(xiàng)目的施工過(guò)程是知識(shí)的創(chuàng)造過(guò)程，也是對(duì)技術(shù)知識(shí)的應(yīng)用過(guò)程。知識(shí)管理的關(guān)鍵在于提高員工作為組織知識(shí)源泉的創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)員工通過(guò)項(xiàng)目協(xié)作分享知識(shí)，將個(gè)人擁有的隱性知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)，有序地把項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中積累的知識(shí)進(jìn)行規(guī)范的整理和收集。

　　有利于項(xiàng)目對(duì)組織知識(shí)的有效發(fā)掘和傳播。在組織層面上，組織是企業(yè)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)交換和應(yīng)用的場(chǎng)所。組織認(rèn)知能力的提高和知識(shí)庫(kù)的完善決定著企業(yè)的發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　有利于工程項(xiàng)目的技術(shù)沉淀和員工培訓(xùn)。有效地利用項(xiàng)目案例資源能夠大幅度提高新項(xiàng)目的管理效率，降低風(fēng)險(xiǎn)�？稍谝酝�項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提高項(xiàng)目分析、處理、管理和保護(hù)的水平，使以往項(xiàng)目案例的價(jià)值真正發(fā)揮出來(lái)。

　　有利于提高工程質(zhì)量和工作效率。將知識(shí)管理應(yīng)用到項(xiàng)目當(dāng)中可以改變傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的單純以關(guān)注項(xiàng)目過(guò)程為重心的管理方式。不但可以優(yōu)化項(xiàng)目施工過(guò)程、縮短項(xiàng)目工期、提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率、提高項(xiàng)目質(zhì)量，而且可以顯著降低項(xiàng)目成本和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高業(yè)主的滿意度，避免項(xiàng)目?jī)?nèi)部的重復(fù)工作。

　　建立項(xiàng)目的知識(shí)管理體系工程是一個(gè)知識(shí)密集的課題或任務(wù)，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜多變的環(huán)境中，快速進(jìn)行知識(shí)的積累、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造。從戰(zhàn)略發(fā)展的角度看，建立企業(yè)完善的知識(shí)管理方法體系，使項(xiàng)目知識(shí)得到共享和傳承，更具有戰(zhàn)略意義。

　　建立適于知識(shí)管理的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的基礎(chǔ)，采用基于知識(shí)創(chuàng)新、共享和可提高應(yīng)用效率的知識(shí)管理理念來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)，建立各職能部門(mén)以及項(xiàng)目之間的知識(shí)溝通與共享通道，從重視指揮與控制轉(zhuǎn)向重視溝通和服務(wù)。

　　建立規(guī)范的知識(shí)管理流程。結(jié)合企業(yè)或項(xiàng)目目標(biāo)，將企業(yè)內(nèi)外部涉及的知識(shí)構(gòu)造成一條完整的企業(yè)知識(shí)鏈，并對(duì)知識(shí)鏈進(jìn)行有效管理，以促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的不斷增值。知識(shí)管理流程可以分別應(yīng)用于企業(yè)管理和單個(gè)項(xiàng)目的管理之中，其知識(shí)積累的最終成果，一是提交企業(yè)知識(shí)庫(kù)，二是形成企業(yè)知識(shí)檔案，以文件的形式對(duì)企業(yè)知識(shí)進(jìn)行歸類存儲(chǔ)，使知識(shí)成為企業(yè)不斷積累和創(chuàng)新的資源和財(cái)富。

　　建立知識(shí)管理平臺(tái)。知識(shí)管理離不開(kāi)信息技術(shù)的支撐，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)在內(nèi)部知識(shí)不斷積累的同時(shí)，可以從外部獲得更多的知識(shí)和信息。建立知識(shí)管理平臺(tái)是為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)高效方便的辦公和協(xié)作場(chǎng)所，使管理者、協(xié)作部門(mén)和項(xiàng)目成員能及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的交流和創(chuàng)新理念及時(shí)保存。引入業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)，如項(xiàng)目管理系統(tǒng)（PM）、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP），建立招標(biāo)文件、投標(biāo)文件等資料的集成管理。建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類、評(píng)估、開(kāi)發(fā)、共享的管理以及知識(shí)庫(kù)的建立與更新。

　　便捷的檢索工具有利于知識(shí)的傳播和組織內(nèi)部的知識(shí)共享。建立一個(gè)組織內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)，當(dāng)員工遇到難題可以登陸企業(yè)的知識(shí)庫(kù)尋找解決辦法。如果沒(méi)有搜索結(jié)果，那么項(xiàng)目在解決該問(wèn)題后，可以提交解決方案，對(duì)公司知識(shí)庫(kù)進(jìn)行完善。

　　把握住項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中的知識(shí)積累，充分挖掘自身知識(shí)資源的潛力，是企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，項(xiàng)目管理只有突破傳統(tǒng)的觀念和管理模式，才能在時(shí)代的浪潮中立于不敗之地。