（一）房地產開發(fā)企業(yè)應對其開發(fā)的房地產項目承擔質量責任
　　房地產開發(fā)企業(yè)應對其開發(fā)的房地產項目承擔質量責任?？辈?、設計、施工、監(jiān)理單位應當依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定或者合同約定，承擔相應責任。
　　【本質】各參建方向開發(fā)商負責，開發(fā)商向買受人負責
　  （二）對質量不合格的房地產項目的處理方式
　　 1.房屋竣工后，必須經驗收合格后方可交付使用。商品房交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以向工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗。經核驗，確屬主體結構質量不合格的，購房人有權退房，給購房人造成損失的，房地產開發(fā)企業(yè)應當依法承擔賠償責任。
　 　2.應當注意以下幾個問題：
　  （1）購房人在商品房交付使用之后發(fā)現質量問題。這里的交付使用之后，是指辦理了交付使用手續(xù)之后，可以是房屋所有權證（不動產權證）辦理之前，也可以是房屋所有權證（不動產權證）辦理完備之后。只要在合理的使用年限內，只要屬于主體結構的問題，都可以申請質量部門認定，房屋主體結構不合格的，均可申請退房。
　  （2）確屬主體結構質量不合格，而不是一般性的質量問題。因為主體結構問題，影響太大，無法通過維修解決；而一般性的質量問題，可以通過保修解決。前者可以要求退房，后者不可。
　  （3）必須向工程質量監(jiān)督部門申請重新核驗，以質量監(jiān)督部門核驗的結論為依據。
　  （4）對給購房人造成損失應當有合理的界定，應只包含直接損失，不應含精神損失等間接性損失。
　　最后，消費者可以選擇退房或是換房，以保護購買商品房的消費者的合法權益。

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